Mercedes OSZUKUJE klienta w sprawie S63 AMG za 1 000 000 zł. AWANTURA w serwisie

Global Motors

Global Motors

1,7M wyświetleń350

    Nie do wiary! Pomimo przedstawienia przez klienta szeregu oczywistych dowodów na wadliwość tego pojazdu, Mercedes-Benz w dalszym ciągu blokuje realizację roszczeń gwarancyjnych. Co ciekawe, już nie tylko klient, ale i sam dealer (Sobiesław Zasada Automotive), który sprzedawał, a następnie dokładnie sprawdzał samochód stoi na stanowisku, że wykazuje on fabryczne usterki. Pozostaje to jednak bez znaczenia dla importera - Mercedes-Benz Polska, który po pełnym kontrowersji "teście" publikowanym w poprzednim odcinku przestał reagować na pisma, poprzestając na twierdzeniu, że auto jest dobre. Leasingodawca pojazdu - Mercedes-Benz Leasing zleca tymczasem kolejną weryfikację wielokrotnie już zweryfikowanego auta serwisowi fabrycznemu, funkcjonującemu przy siedzibie importera... W tym odcinku S63 AMG za 1 000 000 zł trafia więc do Warszawy, gdzie wprawdzie załoga serwisu potwierdza występowanie zgłaszanych przez klienta wibracji, twierdząc jednak, że zostały one usunięte. Stan auta jednak nie zmienia się i wibracje oraz szarpnięcia podczas zmiany biegów występują nadal. Mercedes-Benz Warszawa w porozumieniu z leasingiem dokonuje także pewnych niezgodnych z procedurami czynności serwisowych poza wiedzą klienta. Co więcej serwis ten zataja przed klientem wszystkie dane związane z diagnostyką i kontrolą pojazdu. Postanawiamy wybrać się z kamerą do Mercedes-Benz Warszawa, gdzie samochód znajduje się do tej pory. Wizyta ta kończy się poważną awanturą. Wygląda na to, że Mercedes po prostu oszukuje klientów...
    Zobaczcie sami jak wygląda obsługa gwarancyjna w Mercedes-Benz!
    ------------
    👊 Subskrybuj Global Motors ➛ goo.gl/8V9AU3
    📷 Instagram Adama ➛ adam_globalmotors
    📷 Instagram Marcina ➛ marcin_globalmotors
    📮 Facebook ➛ globalmoptors
    🌐 Strona ➛ globalmotors.otomoto.pl/
    ------------
    #Mercedes #amg #globalmotors #awantura #s63

    Opublikowany 13 dni temu

    Komentarze

    1. Global Motors

      Drodzy widzowie! Takie zachowania serwisów trzeba eliminować u zalążka. Zostawcie łapki w górę oraz udostępniajcie film wszędzie, gdzie jest to możliwe, jak widać problemy z gwarancją są coraz szerszym zjawiskiem i dotyczą także produktów premium. Nagrania techników Mercedes-Benz Polska, z momentów, gdzie sami jeździli autem musieliśmy odłożyć do kolejnego odcinka, bo tematyka związana z wizytą w serwisie w Warszawie była absolutnie oburzająca i chcieliśmy ja Wam przedstawić w pierwszej kolejności. Przenosimy więc te materiały do kolejnego odcinka, zaprezentujemy je łącznie z innymi dowodami świadczącymi o tym, że Mercedes-Benz wie o wadzie tego samochodu. Pozdrawiamy, Ekipa Global Motors

      1. szybkilewyprosty F

        Jedyna szansa do centrali Merca napisać pismo albo zadzwonić. Bo ci to złodzieje jakich mało z Wwa.

      2. Gancarz PL

        Jeśli zamieścicie film na stronie mercedesa Twitter, FB prawdopodobnie problem zostanie natychmiast rozwiązany.

      3. Pierwszy Sekretarz

        Piękna to rzecz obserwować jak burżuje okładają się maczugami.

      4. rafal becki

        Zgloscie sie do Garcarkow kolo Ostrowa Wlkp.najlepszy serwis w Europie Wschodniej

      5. Szymon Dudziak

        A czy przypadkiem pan Stanowski nie miał podobnych przygód z jego Mercedesm?

    2. Gancarz PL

      Nie potrafię zrozumieć oporu w rozpinaniu wady ze strony salonu. Jakie są konsekwencje dla salonu gdyby uznał wadę samochodu?

    3. Puerto Sunrise

      Ten film sie powinien nazywac: Tak sie niszczy skutecznie marke samochodu. Powiem Wam Kochani tak, odkad w domu zaczelismy kupowac Toyoty to odwiedziny u mechanikow sie skonczyly. Kiedys byly Obswageny i inne wynalazki, a teraz sa Toyoty i jest swiety spokoj. Zdecydowanie wole Lexusa od Merca. Pozdrowienia.

    4. Rafał Brańka

      Kraków. Kupowaliśmy ostatnio Lexusa, ale byliśmy również oglądać samochody w salonie Infinity oraz właśnie Mercedesa. To co nas uderzyło, to że w salonie Mercedesa, wyszła do nas po dłuższej chwili błąkania się samodzielnie, wypacykowana panna, z której spojrzenia i z tonu głosu, można było przypuszczać, że jest co najmniej właścicielką wszystkich egzemplarzy, a my drobne żuczki przyszliśmy błagać o możliwość zakupu choćby reflektora....Czuliśmy się tak zażenowani jej arogancją, że Mercedes jaki by nie był, przepadł od razu. Wybór padł na Lexusa i tutaj naprawdę wielkie słowa uznania dla obsługi Klienta na każdym etapie. Nie że spijanie sobie miodku z warg ;) Ale od momentu jazdy próbnej z szefem serwisu (a nie handlowcem!) poprzez współpracę z leasingodawcą i pierwsze tematy serwisu wszystko było robione dobrze. Musiałbym być naprawdę malkontentem, żeby się czepiać jakiś drobiazgów.

    5. polishqciape

      Co za gbur jebany i debil. Ja pierdole.

    6. Bogumił Skowron

      Zajebać im autoryzacje.... wieśniaki... podejscie do klienta zero... idz Pan w chuja z tym benzem... zachecam do opiniowania q google

    7. Miś_Maliś_Wasze_Mamy_Pozdrawia

      Czyli tylko we Wrocławiu jest dobry serwis bo po komentarzach tak wnoszę

    8. Andrzej Mauricz

      Jak nasza opozycja . Pasują do siebie .

    9. Daniel Paduch

      Panowie zainteresowani kupnem takiej maszyny tego nigdy nie robi się w Polsce. Jadę do Drezna i tam bezpośrednio kupuje wymarzony sprzęt dlaczego? Z prostego powodu bo w salonie niemieckim auto spełnia standardy niemieckie a w Krakowie dla motłochu. Kiedy to zrozumiecie że standard określa docelowy odbiorca.

    10. ewa Ewa

      NAJWYŻSZEJ JAKOŚCI SERWIS ,,mercedesa''

    11. Daniel Paduch

      Z dawnego mercedesa zostały tylko znaczek i cena. Kupiłem 2 dostawcze 315 i 515. Pierwszy po 400 tyś. km urwał się łańcuszek rozrządu, w drugim po 200 tyś. km pękł wał. Dramat użytkowy. Z dala od mercedesa.

    12. Ef Nazwisko

      Bo w Polszy wszędzie tak jest. Pójdziesz do urzędu skarbowego to czują się bogami, nic nie muszą. ZUS tak samo uważa, że jest bogiem i traktuje ludzi jak śmieci. Ze szpitalami i chirurgami jeszcze gorzej, masz łeb spuścić bo nie jesteś godzien dyskutować z lekarzami i pielęgniarkami. Wszędzie tak jest, a jak zaczniesz się wkurwiać i podnosić głos to straszą ochroną i policją. Jebana Polsza, nigdy w Polsce nie będzie dobrze. Głowa psuje się od głowy.

    13. kantor przemiany

      Przecież jak widzą f... który zdolny jest zapłacić milion to tym bardziej mają go w pogardzie. Przecież sprzedawcy nie mają nawet 10% za sprzedaż i dlatego mają wy...bane .

    14. Hyundai Tucson

      najlepsze sa te maski FFP1 ze zwyklej szmaty przeciw kurzowi bo przeciw virom sa tylko FFP3 ! Jak ludzie daja sobie bzdury mowic !

    15. Leszek Qpczak

      Ale to nie jest nic nowego w salonach Mercedesa. Mam trzy sprintery, jak mi sprzedawali to w dupę włazili przez telefon a jak chce na serwis pojechać to telefonów nie odbiegają...

    16. Michal Cempura

      Farsa, VW serwisowal mi Californie. Miałem wgląd do dokumentacji, mało tego, miałem wgląd do kamer sekunda po sekundzie co było i Jak wykonane w pojeździe. Komentarz Mercedesa zbędny. Pozdrawiam i trzymam kciuki

    17. EMIL

      nigdy mercedesa szok co tu sie wlasnie stalo!!!!

    18. Goger Kupiec

      Znam was atencjusze

    19. Goger Kupiec

      Atencjusze znam wasza histerie!

    20. tasak

      dlatego lepiej kupić takiego Mercedesa w Niemczech, nie było by takich cyrków jak u nas. Podobny przypadek jak z S63 AMG Coupe

    21. Krzysztof Chrostowski

      Nie wiem po co tyle zachody przy takim rozgłośnie i pewnie prawników ma, pismo do prezesa Merca i co on na to

    22. Łukasz Kot

      Ja sobie wyobrażałem że przy takim kliencie w takiej marce to skaczą żeby był zadowolony,a tu taka sytuacja.To już lepiej jeździć moim 17 letnim oplem za 6 tys.

    23. krupniok 200

      Czy rozważacie przedstawienie tej całej kuriozalnej sytuacji głównej siedzibie mercedesa w Stuttgarcie? Widziałem różne sytuacje na samochodach za 50, 60kPLN i zawsze nie było problemu, ale kurde auto za mln PLN i to jeszcze 612hp pod maską?! To jest zabójstwo jednym słowy. To 20 letni passat w TDI tak się nie trzęsie.

    24. Piotr Żukowski

      #BMW odwala takie same akcje. Nie trzeba kupować auta za bańkę. Kupując zestaw kół letnich czy zimowych trzeba ich informować żeby przed montażem wyważyli. Wychodzą z założenia, że koła od producenta są wyważone. Ps. Trochę mnie ten firm rozczarował, po moich akcjach z BMW chciałem kupić MB. 😔 powodzenia z autem!

    25. Patryk

      dobra obsługa niema co

    26. OLEK

      Hmm..... a Niemiecki zarząd Mercedesa wie jak polaczki z wawy szmacą markę?

    27. Jacek 2Pasje

      Da się życ bez Mercedesa to nie jest najwazniejsze. Wypadałoby wreszcie pomysleć o polskim samochodzie który byłby fajny wygodny ekonomiczny i przedewszystkim NASZ!!!

    28. Grzegorz Grondziel

      Nie znam się na tym biznesie, ale czy może być tak że polski importer kupuje taniej auto jakości "B" i wszyscy w tym łańcuszku (poza klientem na końcu), o tym wiedzą? Teraz Mercedes może umyć ręce, pod stołem jakoś "załatwiając" sprawę z importerem, a ten z salonem? Sęk w tym że gdzieś na jakimś etapie ktoś chciał zarobić więcej, albo może Janusze od importera / salonu myśleli że tanio "naprawiom", ale nie pykło...

    29. OLEK

      Jestem fanem Mercedesa, sam mam s w long i c clasica..... WSTYD!!!! Taki koncern olewa klienta. A pamiętam powiedzenie ze szczenięcych lat ...... NO CHŁOPIE MERCEDES..... wstyd :(

    30. t c

      ha ha ha . jesteście troszke troszke ... w chuj żałośni

    31. Krzysztof K.

      Wszędzie tak jest, nie tylko w Polsce i nie tylko ta firma. Jedna wielka ściema...

    32. Andy Makos

      Polandia, zgłoście to do prawdziwego serwisu w Niemczech...

    33. KuzzBeats

      #mercedesbenz to twoja antyreklama niepozdrawiam

    34. Destrojer666

      masakra. Firma z prestiżem ,a pracownicy zachowują się jak patola z pod sklepu monopolowego. Jak można rozmawiać z klientem na korytarzu 0.o ?!

    35. Rafiki_85

      Panowie podziwiam was za cierpliwość i opanowanie...tam się aż prosi sprzedać gościowi liścia na opamiętanie.

    36. Mariusz Golczynski

      Innym tropem...W UK ukradli mi z szafki telefon Samsung s20 za 1000 f i co i nic. Zakaz wnoszenia telefonu na zakład , bezpieczna szafka(regulamin) Nie ten kaliber a metody podobne. Polaku szanuj się! !!

    37. Lux Ferre

      JEBAĆ MERCEDESA, DLA NICH NIE WAŻNY KLIENT TYLKO FIRMOWA KIESA

    38. J.S.

      Opiszcie całą sprawę przetłumaczyć na niemiecki i wysłać do producenta i prasie niemieckiej od razy jebane złodzieje a polskiej części stracą licencję za gnojenie klientów ! jebane komunistyczne świnie i ich pomioty niech nauczą się szanowania i godnego traktowania klientów !!!

    39. J.S.

      mercedesy to dobre samochody ale ci polscy sprzedawcy to stara komunistyczna nomenklatura czerwone komuchy i ich dzieci zamiast szanować klienta wedle powiedzenia " klient nasz pan " to te dziady komuchy i ich dzieci traktują klientów jak śmieci !!! wydrzeć kasę z klienta i niech spada !!!

    40. a b

      Posłać film z tłumaczeniem i opisem sytuacji do Stuttgartu. Gość kupił auto za bańkę a oni przyjmują go na korytarzu. Typek rozmawia z ręką w kieszeni opierając się i słup jakby był wczorajszy. Zero szacunku.

    41. Piotr Kozlowski

      Nie mam pańskiego płaszcza i co mi pan zrobi? Miś Barei w czystej postaci

    42. Aludan

      No szok, ja lata temu przy swoim pierwszym aucie w salonie Forda (Focus MK1) byłem o wiele lepiej traktowany (tak jak powinno to być), protokoły z przeglądu, napraw, wszystko co potrzeba, czarno na białym. To co się tutaj wyprawa to wyraźna próba zamiecenia sprawy pod dywan i umywanie rąk jakby liczyli, że właściciel w końcu sobie odpuści.

    43. xx xxx

      Pokażcie tego emaila.

    44. Misty Mint

      Gówniana marka. Mercedes skończył się w 1999r. Za samą arogancję należy wypowiedzieć leasing oddać ten bubel.

    45. Art Zyg

      Heh, faktycznie zostali przyjęci jakby reklamowali przeteinowaną śmietanę w sklepie Społem

    46. Sebastian Oliwa

      O tym powinien dowiedzieć się Daimler AG Deutschland. Piętnować i pokazywać jako film instruktażowy jakich ludzi nie powinno się zatrudniać na tak odpowiedzialne stanowisko, komu zlecać dystrybucję oraz jak postępować z klientem. Zamiast pomóc klientowi starają się go ewidentnie oszukać. Zero pojęcia o współczesnym biznesie.

    47. Andrzej Burzyński

      Importerzy,dealerzy którym Niemcy z premedytacja wciskają produkt tańszy ale nie spełniający norm, niepełnowartościowy tylko dla ,,Polaczków'', później taki dealer ci powie ,,zabieraj ten samochód albo spier...aj''.

    48. STM Wiacek

      Zgłosić ich do głównej siedziby mercedesa3w Niemczech. Skończy się ich arogancja

    49. rock'n'rolla

      - Hej Mercedes... - Spierdalaj! To jest wewnętrzna procedura!

    50. Konrad #R

      Im dalej to oglądam tym bardziej w to nie wierzę w to co widzę !!!!!!

    51. Konrad #R

      A dlaczego nie uderzą bezpośrednio do Niemiec ?

    52. Bogdan Wojtowicz

      Jakiś czas temu po zakupie astry miałem z nią same problemy. Do dziś nie zapomnę tekstu sprzedawcy, kiedy to po raz n-ty wylądowała w serwisie "Pan to chyba z Opla chce Mercedesa zrobić " . Teraz zrozumiałem. 😂

    53. Budowlane PYKU PYK

      Global Motors Dał bym wam się przejechać moim VW Lupo 21 letnim, dopiero mieli byście radochę z wibracji :) ja mam tak cały czas :)

    54. OssOssOss Oss

      chłopaki kupili, do salonu w Krakowie wadliwego mercedesa , na sprzedaż, jako nowy dobry samochód. I trafili na klienta który im zrobił kipisz w sieci bo chcę jeździć dobrym autem. Zamiast po męsku załatwić sprawę i wymienić auto na dobre fabrycznie, bez wad, to okazuje się ze chłopaki z salonu grosza przy d-ie nie mają, bo zarobek na zepsutym nowym Mercedesie, już wyszedł im z kieszeni . W krytycznej sytuacji trzęsą się, pyskuja, kłamią, bo klient ma rację a my nie mamy forsy, by wyjść z problemu z twarzą. Takie przesłanie filmu.

    55. szybkilewyprosty F

      Nie dziwi mnie to ponieważ produkuje się coraz gorszej jakości auta za coraz większą kasę. Jeżeli ktoś czytał artykuł o Berlińskim serwisie Tesli dla Europy Środkow-Wschodniej to nie będzie miał złudzeń co do uczciwości jakiego kolwiek fabrycznego serwisu. Jedno wielkie oszustwo.

    56. bart losiewicz

      Witam wszystkich :) Moj mercedes po serwisie i wimianie kilku drobnych czesci skrzynia zaczela szarpac :) po kontakcie z serwisem pan serwisant stwierdzil ze skrzynia biegow jest do wymiany bylem bardzo zdziwiony bo przeciez wymienili olej i nikt nie mowil ze cos nie tak ze skrzynia a tu po wymianie oleju i kilku innych czesci skrzynia szarpie i to dosyc brutalnie :) Coz skrzynia to nie kosztuje 5zl i podszedlem do tematu ostroznie , tygodnie mijaly ja jezdzilem z szarpiaca skrzynia az jednego pieknego dnia zauwazylem ze prawa przednia felga jest duz bardzie ubrudzona brudem z hamolcow , po rozebraniu samemu kola i hamulcow znalazlem ze jeden tloczek w prawym kole jest zapieczony (w moim aucie przednie hamulce maja podwojne tloczki i jeden z dwoch byl zapieczony )po naprawie zacisku skrzynia dziala idealnie :) co serwis na to ze z checia chcieli mi wymienic skrzynie biegow :) auto mialo przejechane 135 tys km! dodam ze serwis wymienial tarcze i klocki hamulcowe , mechanik w serwisie nie sprawdzil stanu zacisku tylko wcisna tloczki zalozyl nowe klocki i auto gotowe :)

    57. Ewa drr

      No szok. Nie kupię nigdy Mercedesa z salonu! (bo mnie nie stać haha)

    58. Dawid Zieliński

      Ale to nie pieresza akcja z mercedresem. Proszę zapytać właścicieli V klasy :) samochod zakupiony za 368 tys zł a opony na przodzie wytrzymują 50000 km i są do wyrzucenia ponieważ merc tnie je od zewnętrznej strony jak weselny tort, dosłownie :) i to nie jest jedyny egzemplarz który ma z tym problem..

    59. adaś hister

      inż.Jelonek przewraca się w grobie.

    60. XeirxxToJa

      udostepniajcie w niemczech

    61. asdasdsaddsads

      Fajna obsługa klienta ... nie kupujcie aut mercedesa i tyle.

    62. Remigiusz Szubcilski

      Panowie to grucha od skrzyni

    63. Mongolian Brother

      Dalej kupujcie te europejskie syfy :D

    64. Boguslaw Wu

      Chciałem serdecznie podziękować za materiał, zmieniam preferencje zakupowe, ostrzegając innych, chamówa.

    65. Arkadiusz Grulkowski

      Bomba w łep. Dostałby w lampę i zaraz by się ogarną... Kurwy...

    66. Cpt_Wolf

      Welcome to Polandia - czyli wy**bać i oszukać

    67. Maciej Orzechowski

      Calkowicie nie rozumiem problemu. Samochod lisingowany jest wlasnascia firmy lisingowej ktore wynajmuje pojazd na okreslony okres.. a usa jest to 24 lub 36 miesiecy, po tym okresie auto wraca do salonu do wtornej sprzedazy...

    68. Wojciech Listkowski

      Mercedes Polska . Polityka oszustwa.

    69. Wojciech Listkowski

      Kupując MERCEDESA w Polsce przygotuj się problemy z serwisem

    70. Artur

      Nigdy nie kupię więcej Mercedesa

    71. Wojciech Listkowski

      Informuję ludzi że zakup MERCEDESA to loteria 18lat minęło od mojego zakupu u Zasady tego kibla. TEN KIBEL STOI U NICH W SERWISIE JUŻ 16 LAT.

    72. Wojciech Listkowski

      Od pierwszego dnia gdy oficjalnie w Polsce powstało przedstawicielstwo MB, jest wielki problem z wyegzekwowaniem od potomków Hitlera i ich polskich dupolizów praw konsumenckich. Polskie Sądy trzymają stronę kolaborantów i kanalii po gebelsowskich.

    73. Janko Walski

      1 698 159 wyświetleń, gratuluję Mercedesowi :d

    74. John Standford

      Zasada ten chuj wcielony, agentura jebana a wy polactwo robaczycie w tej breji 3 rp po uszy

    75. Dir Ale

      NIGDY WIECEJ BMW AUDI I MERCEDESA

    76. Inspire

      Powiem szczerze, że mercedes od zawsze był moim marzeniem do którego sobie dążyłem ale po tym materiale poważnie sie zastanawiam czy warto gonić za marką... bardzo mi przykro z tego powodu bo zawsze uważałem Mercedesa za klase premium. Jestem ciekaw jak sytuacja sie rozwinie ponieważ od tego zależy czy będę musiał szukać sobie innego motoryzacyjnego marzenia :/

    77. Rafał Biernacki

      Witam Panowie ja kupiłem nowego SUZUKI JIMNNY u Pielech Siedlce a na przeglądach dużo by mówić drzwi tylne były lakierowane z powodu ze zakupiłem spoiler ślepy go zamontował krzywo i okleili taśma i wyszczerbali ale wymienili na swój koszt przedni zderzak jak płyn wymieniali poleli płynem hamulcowym i odbarwił się lakier wymienili na nowy dużo by opowiadać ten serwis to wielka sciema tak syn Pielecha odpowiedział mi ze ciężko jest o mechanika i ludzi maja z ulicy zmieniłem opony na zimowe i jak wywarzali i ustawili zbieżność ukręcili drążek , zerwali gwint i mam świadka jechałem po serwisie po przeglądzie i mało co bym nie zgina drążek wypadł z końcówki koła się rozjechały ale to nie wszystko jak by ktoś chciał się tym zając to by było super

    78. Karol Chmieliński

      Mam pytanie właśnie - jak to jest bo tak naprawdę ten Mercedes jest własnością leasingodawcy więc czy faktycznie oni muszą informować leasingobiorcę o tym wszystkim czego on oczekuje skoro tak naprawdę samochód nie jest jego?

    79. karol gliwice

      Ale przyjęcie klijenta pod filarem :)

    80. Fobostar

      Dla zasięgu